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收不到电话但可以打出电话的原因可能有以下几种情况。
1、信号问题：手机信号受到各种因素的影响，如距离基站较远、信号被建筑物或其他物体遮挡等，可能导致无法接收电话信号，此时可以尝试移动到开阔地带再次尝试接收电话。
2、SIM卡问题：SIM卡出现故障或未插好也可能导致无法接收电话，此时可以检查SIM卡是否插好或尝试更换SIM卡进行测试，如果SIM卡没有问题，也有可能是SIM卡与手机接触不良，可以尝试重新安装SIM卡。
3、手机设置问题：部分手机具有飞行模式功能，如果开启了飞行模式，手机将无法接收电话信号但可以正常拨打电话，手机的勿扰模式或其他相关设置也可能导致无法接收电话，此时可以检查手机设置并进行相应的调整。
4、手机硬件或软件问题：手机硬件或软件出现异常也可能导致无法接收电话信号，可以尝试重启手机或恢复手机的出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或相关维修人员进行维修。
针对这种情况，可以尝试移动到信号更好的地方、检查SIM卡状态、调整手机设置等方法来解决问题，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。